ДоПЛАНировались

06:00 — 01.03.2017

ДоПЛАНировались

06:00 — 01.03.2017


Компанию сотовой связи обязали исключить из тарифного плана незаконные условия.

В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области обратился нижегородец с жалобой на действия оператора услуг сотовой связи «Мегафон»: оператор включил в свой тарифный план условия, ущемляющие права потребителя. А именно: «В случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 15 рублей в сутки. Абонентская плата взимается до момента достижения порога отключения. Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования услуг более 90 календарных дней подряд при условии нахождения баланса лицевого счёта равным порогу отключения или ниже порога отключения».

Специалисты управления провели внеплановую документальную проверку действий компании. И действительно выявили факт нарушения требований законодательства: Гражданского кодекса Российской Федерации, закона «О защите прав потребителей», правил оказания телематических услуг связи. Публичное акционерное общество «Мегафон» обязали исключить незаконное требование. Не согласившись с предписанием надзорного органа, компания обратилась в Арбитражный суд Нижегородской области с заявлением о признании его недействительным. Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований. Не согласившись с этим, оператор обратился в Первый арбитражный апелляционный суд, но тот решение нижестоящего суда тоже оставил без изменения.

Теги: Общество

210

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.