Ой, сломался

07:01 — 04.08.2016

Ой, сломался

07:01 — 04.08.2016


— Живу одна. На холодную воду установлен счётчик. Несмотря на то, что расходую ресурсы очень экономно, всё равно платежи большие. Если следовать показаниям прибора учёта, получается, что за месяц я выливаю около 30 кубометров. Мне кажется, что счётчик работает неправильно. Как быть?

Такую историю нам рассказала наша читательница, дозвонившись в «Общественную приёмную «НП».

Прибор учёта считается вышедшим из строя, если он не отображает результаты измерений, нарушены контрольные пломбы, есть механические повреждения счётчика, истёк срок поверки, зафиксировано превышение допустимой погрешности прибора.

Как известно, потребитель должен передавать показания приборов учёта раз в месяц, а исполнитель услуг обязан раз в шесть месяцев проверять состояние счётчиков. Однако совершенно очевидно, что исполнитель лишь визуально осмотрит прибор. А вот как собственнику доказать, что счётчик врёт?

Поставщики ресурсов рекомендуют: если есть сомнения в исправности прибора, проведите его поверку. Сделать это можно в любой организации, имеющей аккредитацию на осуществление государственной поверки приборов учёта. Однако имейте в виду, что услуга эта платная.

Если ваши подозрения подтвердились, а гарантийный срок на счётчик не истёк, то от продавца или изготовителя можно потребовать замены неисправного прибора на новый, надлежащего качества. Претензии можно предъявить и застройщику, если он приобрёл прибор, установил, а потом продал вместе с квартирой. Впрочем, требовать что-либо не получится, если застройщик только выполнял работы по установке счётчиков.

Чтобы поверить счётчик, его необязательно снимать. Это делается на месте.

Кроме того, по вопросу качества приборов учёта потребитель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор. А на действия исполнителя услуг, связанные с вводом счётчика в эксплуатацию, пишем жалобу в Госжилинспекцию.

896

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.