Когда возврат больше потери

07:59 — 31.03.2016

Когда возврат больше потери

07:59 — 31.03.2016


В Семёнове суд вернул владельцу деньги, списанные со счёта банковской карты без его согласия.

А дело было так. Летом прошлого года житель Семёнова ждал, когда ему придёт сообщение на телефон по услуге «Мобильный банк» о поступлении зарплаты на банковскую карту. Подумав, что в сети неполадки, он переставил сим-карту в другой телефон и обнаружил списание без его согласия больше 19 тысяч рублей. О несанкционированном списании денежных средств мужчина сообщил сотрудникам банка и, заблокировав карту, потребовал возврата списанных денег. Но последовал отказ. Банк мотивировал его тем, что клиент мог сам снять деньги или сообщил пин-код посторонним, наконец, потерял карточку. Тогда пострадавший написал заявление в полицию, там завели уголовное дело. Правда, отыскать жуликов и точно установить способ снятия денег не удалось. Но мужчина обратился с исковым заявлением в суд, справедливо полагая, что банк оказывал некачественные услуги и не обеспечил технической защиты карты.

Мировой судья судебного участка № 3 Семёновского судебного района,

изучив все материалы дела, встал на сторону истца. Тем более, даже на заседания суда представитель ответчика не явился.

Суд заочным решением от 4 декабря 2015 года постановил взыскать с ПАО «Сбербанк России» (именно это финансовое учреждение выступало ответчиком) снятые средства и комиссию, компенсацию морального вреда, штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя, юридические расходы – всего 38 тысяч 592 рубля 54 копейки. 17 февраля 2016 года апелляционная инстанция – Семёновский районный суд – оставила решение мирового суда без изменения, а жалобу ответчика без удовлетворения.

Теги: Общество

680

Комментирование данного материала запрещено администрацией.