Наезжай – подешевело!

07:59 — 22.03.2016

Наезжай – подешевело!

07:59 — 22.03.2016


В начале марта официальный представитель МИД России Мария Захарова сообщила, что Россия ведёт переговоры с 40 странами об облегчении визового режима и с 24 — о полной отмене. Таким образом МИД отреагировал на открытое письмо девяти крупнейших туроператоров страны, предложивших упростить визовый режим для иностранцев.

Рубль приближает

Дешёвая национальная валюта сделала привлекательным отдых в России в глазах многих иностранцев, но в первую очередь — азиатов. Согласно данным Росстата, за январь—сентябрь 2015 года страну с туристическими целями посетили почти 20,7 миллиона человек, что является рекордным показателем за последние семь лет. По итогам всего 2015 года прирост въездного туризма составил, по предварительным данным, 13–15 процентов.

Структура въездных турпотоков, тем не менее, постепенно меняется. Растёт число путешественников, приезжающих в Россию из стран Азии, Ближнего Востока и Латинской Америки. В 2015 году наибольший прирост относительно аналогичного периода 2014 года показал Иран — и это ещё до снятия всяких санкций и ограничений. Он впервые вошёл в первую двадцатку стран — лидеров международных прибытий в Россию. Число туристов из Аргентины увеличилось на 28, из Тайваня — на 23, из Китая — на 21 процент соответственно.

Поток туристов из стран Запада, напротив, стагнирует или уменьшается, начиная с середины 2014 года. И если количество гостей из Германии, Италии или США в 2015 году осталось практически неизменным по сравнению с предыдущим годом, то снижение трафика из Нидерландов, Чехии, Швеции, Литвы и Дании варьируется от 20 до 49 процентов. В меньшей степени это снижение касается финнов, по-прежнему предпочитающих отдыхать в выходные дни в соседних Петербурге или Карелии.

И всё-таки рост въездного туризма обеспечивается в последние два года за счёт стран Азии и Латинской Америки, это факт. И самым существенным — как с количественной точки зрения, так и с финансовой — является китайское направление. За прошлый год приезжие из Китая оставили в Москве до 1 миллиарда долларов. Неудивительно, что власти столицы сейчас ведут переговоры по запуску новых чартерных программ. Не отстают от Москвы и регионы. На Северном Кавказе уже подписано соглашение о запуске прямого рейса Минеральные Воды — Урумчи.

Адаптироваться к Поднебесной

Увеличивающийся поток иностранных туристов требует развития соответствующей инфраструктуры, и российские туроператоры вместе с коллегами в смежных отраслях работают в этом направлении. Письмо в МИД с предложением упростить визовый режим (в частности, для транзитных туристов) и уменьшить стоимость виз лишь одна из предпринимаемых мер.

С другой стороны, ведётся работа по повышению привлекательности российского туристического сектора для иностранцев. В частности, для тех же китайцев, оставляющих в России больше всех денег. Как раз в начале года в российской программе China Friendly, которая направлена на продвижение отдыха в России на китайском туристическом рынке, появился первый туроператор — Intourist — Thomas Cook.

Проект China Friendly — это стандарты обслуживания китайских туристов, которые помогают сделать их пребывание в поездке более комфортным, снижают языковой барьер и возможный шок от культурных различий. Все участники программы должны предоставлять информацию на китайском языке, а также адаптировать кухню к предпочтениям гостей, причём это касается как самих блюд, так и способов их подачи. Также отели, состоящие в China Friendly, принимают карты национальной платёжной системы China Union Pay.


Воспользоваться козырями

Подобная клиентоориентированность объясняется просто: китайские туристы — самые многочисленные и готовы тратить в поездках значительные суммы. По данным Всемирной ассоциации туристических городов, каждый турист из Китая в среднем за поездку тратит около 200 тысяч рублей. В прошлом году более 1,2 миллиона жителей Китая посетили Россию, причём половина из них — с туристическими целями. Подсчитать примерную сумму, оставленную китайцами уже не в Москве, а во всей России, становится совсем просто.

Разумеется, можно рассчитывать на большее. Для этого и совершенствуется туристическая инфраструктура. В перспективе к China Friendly присоединятся не только объекты размещения и туроператоры, но и рестораны, музеи, торговые центры, где сервис соответствует запросам китайских туристов. Работа идёт, и идёт не только на китайском направлении. Ослабление рубля дало хорошие козыри российскому туризму, которым надо воспользоваться в полном объёме.

420

Комментирование данного материала запрещено администрацией.